Un accueil de qualité dans leurs commerces !

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La CCI Alsace Eurométropole s’est engagée il y a onze ans dans une démarche « Qualité Accueil ». Elle permet aux commerçants et prestataires de services volontaires d’identifier les points forts et les axes d’amélioration de l’accueil de leurs points de vente. Salon de coiffure, café, garage automobile, fleuriste ou encore banque, tous les participants seront analysés par un cabinet indépendant, avec la venue d’un client mystère. Au total, 54 critères de mesure sont analysés, portant sur l’intérieur et l’extérieur du point de vente, la présence web, l’accueil téléphonique et l’accueil et le conseil en magasin.

Cette année, pour la première fois, la cérémonie de remise des Trophées Qualité Accueil a eu lieu sur les différents territoires. Le 5 février, c’était au tour de la Communauté d’Agglomération de Haguenau. 29 entreprises se sont vu remettre un trophée !

Trophée Qualité Accueil

Assurances Christian Stauth – Allianz Bischwiller

Karcher & co – Bischwiller

Asssurances Casterot – Haguenau

Boulangerie Durrenberger – Haguenau

Café Max – Haguenau

Centrakor – Haguenau

Chocolaterie Daniel Stoffel – Haguenau

La Cloche à Fromage – Haguenau

Le Fruitier – Haguenau

Norest Voyages – Haguenau

Pâtisserie Maxime – Haguenau

Vins et terroirs – Haguenau

Alsace Alimentaire Équipement Schweighouse-sur-Moder

Passage Bleu – Schweighouse-sur-Moder

Distillerie Hepp – Uberach

Boucherie Charcuterie Fechter
Val de Moder

Trophée Or :

Schneider Opticiens – Bernolsheim

Cadeaux Romu – Bischwiller

Pépites de vin – Bischwiller

Chez Hanns – Haguenau

Dietplus – Haguenau

La Maison du Bretzel – Haguenau

Millepatte – Haguenau

Saveurs Gourmandes – Haguenau

Moulin des Moines – Krautwiller

Boucherie Charcuterie Fechter Schweighouse-sur-Moder

Schneider Opticiens – Val de Moder

Trophée Diamant :

Accordé aux commerces qui ont obtenu le Trophée Or 3 années consécutives

Celia Coiffure – Brumath

Assurances Christian Stauth – Allianz Haguenau